Über InfiniByte
Infinibyte ist ein regional agierender IT-Dienstleister mit Sitz in Achern. Wir betreuen kleine und mittelständische Unternehmen bei allen Themen rund um IT-Infrastruktur, Cloud- und On-Premise-Lösungen, Telekommunikation und IT-Security. Unser Fokus liegt auf bedarfsorientierten und verlässlichen IT-Lösungen, die wir partnerschaftlich, pragmatisch und auf Augenhöhe umsetzen.
Bei uns arbeitest du nah an Technik, Kunden und Entscheidungen. Du kannst Verantwortung übernehmen, mitdenken und aktiv mitgestalten in einem Umfeld, das auf Vertrauen, Zusammenarbeit und langfristige Perspektiven setzt.
Deine Aufgaben – hier kannst du dich einbringen
• Du bist erste Ansprechperson für IT-bezogene Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden
• Du nimmst Anfragen entgegen, analysierst sie strukturiert und dokumentierst sie sauber in unserem Ticketsystem
• Du behebst Störungen eigenständig oder koordinierst weiterführende Supportmaßnahmen bis zur erfolgreichen Lösung
• Du unterstützt unsere Kunden telefonisch, per Fernwartung und bei Bedarf auch vor Ort
• Du installierst, konfigurierst und administrierst Clients, Serverumgebungen und Netzwerke
• Du richtest laufende Systeme wie Firewalls, Antivirus-, Anti-Spam- und Backup-Lösungen ein, überwachst diese und sorgst für einen stabilen Betrieb
• Du arbeitest eng im Team zusammen und bringst dich aktiv in Projekte und Verbesserungen ein
Das bringst du mit
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder IT-Systeminformatiker:in
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Windows-Clients, Client-Hardware und Peripherie
• Sicherer Umgang mit Standard-Büroanwendungen im Windows- und Microsoft-Office-Umfeld
• Idealerweise Erfahrung mit Active Directory, Microsoft 365, Exchange Online, MDM oder vergleichbaren Technologien
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am Umgang mit Kunden
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Bereitschaft, dich fachlich weiterzuentwickeln•
• Führerschein Klasse B von Vorteil (je nach Einsatzbereich)
Das erwartet dich bei Infinibyte
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiterentwicklung aktiv unterstützt und geschätzt wird
• Moderne Büroarbeitsplätze mit ergonomischer, hochwertiger Ausstattung und höhenverstellbaren Schreibtischen
• Ein enges, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation
• Abwechslungsreiche Aufgaben statt starrer Konzernstrukturen
• Geschäftswagen bei Tätigkeiten im Außendienst
• Kostenlose Getränke
• Kicker, Dart und PlayStation für gemeinsame Zeit und Teamaktivitäten nach Feierabend
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – gerne als PDF per E-Mail an bewerbung@infinibyte.de
Auch Berufseinsteiger:innen oder motivierte Quereinsteiger:innen mit entsprechender Erfahrung sind bei uns willkommen.